CPA-сеть vs. собственная СРА-платформа: выбираем оптимальное решение

Партнёрский маркетинг (affiliate marketing) — модель взаимовыгодного сотрудничества рекламодателя и партнёров. Аффилиаты привлекают пользователей на сайт бренда и получают вознаграждение за совершённые ими конверсионные действия: покупки, регистрации, установки приложений. Наиболее популярный инструмент affiliate-маркетинга — СРА-сети, связывающие рекламодателей с одной стороны и партнёров (вебмастеров, паблишеров) с другой.

Согласно исследованию Adindex, в среднем на СРА-сети приходится примерно 16% от всего закупаемого рекламодателями трафика. В последние несколько лет наметилась интересная тенденция: компании всё чаще стали отходить от работы с сетями, предпочитая развитие собственного СРА-канала. Сегодня мы расскажем, чем собственная партнёрка отличается от СРА-сети, и разберёмся, подойдёт ли вам такое inhouse-решение.

В этой статье

Предпосылки нового тренда

Комиссии посредникам

Чаще всего компании обращаются в агентства для ведения CPA-канала. Подрядчик размещает оффер рекламодателя в CPA-сетях, которые в свою очередь подключают к нему конечные источники трафика — вебмастеров. Цепочка взаимодействия выглядит так:

В данной схеме агентства и CPA-сети выступают посредниками между заказчиком и исполнителями. И, как любые посредники, берут свой процент. По итогу рекламодатель тратит до 40% от выделенного бюджета на комиссию, что сильно влияет как на эффективность вложений компании, так и на доходы вебмастеров. Вдобавок к этому конкуренция за партнёров в сетях требует новых идей и вложений от рекламодателей.

Отсутствие прозрачности

Вышеописанная модель значительно удлиняет цепочку коммуникации: так как у рекламодателей и партнёров нет прямой связи, информация проходит через несколько промежуточных точек, прежде чем дойдёт до адресата, — к этому времени часть запросов потеряет актуальность.

Как результат:

медленная обработка и передача данных о продажах;
отсутствие информации о качестве трафика и статистики по вебмастерам;
медленное масштабирование трафика;
низкая мотивация вебмастеров;
большее количество потерянных конверсий;
отсутствие обратной связи.

Отсюда вытекает ключевая проблема системы — отстающее и малоэффективное affiliate-направление, которое подрывает ожидания многих рекламодателей, не оправдывая затраты. Для того, чтобы регулярно демонстрировать высокие показатели трафика и конверсий, нужно оптимизировать ряд процессов. Это долго, энергозатратно и не всегда реализуемо.

Сложившаяся на рынке ситуация подсвечивает преимущества своей партнёрской платформы:

регламентированный процесс обработки входящих запросов;
оперативная обратная связь от рекламодателя;
широкие возможности для работы с партнерами: мотивирующие акции, программы лояльности или PR-кампании для их привлечения;
прозрачная аналитика по всем источникам трафика в реальном времени.

Фрод в CPA

Согласно исследованию рынка CPA в России, именно сомнение в качестве трафика является ключевым препятствием для использования инструментов affiliate-маркетинга. Из-за отсутствия данных о конечном источнике и механизмов контроля рекламодатели сталкиваются с высоким уровнем фрода в CPA-сетях. Финансовые потери могут исчисляться в сотнях тысяч долларов, а максимальные обороты проблема набирает в горячие сезоны. О том, как защитить бюджет в период повышенной активности мошенников, подробно рассказали здесь.

На примере крупного банка мы проанализировали, как отличается объём фродового трафика из CPA-сетей от того, который идет от внутренних партнёров в собственной платформе. Вывод очевиден: фрод у вебмастеров из партнёрских сетей встречался в 3 раза чаще, чем у тех, кто был подключен напрямую.

Нужна ли вам своя партнёрка? Плюсы и минусы

Создание и запуск собственной платформы, как правило, вызывают множество вопросов. Мы собрали самые популярные из них и составили сравнительную таблицу, которая ещё на один шаг приблизит вас к решению: какой формат взаимодействия с CPA-каналом подходит именно вашей компании?

Боль CPA-сеть Собственная CPA-платформа

Удержанная комиссия	Да, посредники могут удерживать около 30%	Практически отсутствует
Прозрачная аналитика трафика	Нет	Да
Охват площадки вебмастерами	Большой — рынок знает о крупных СРА-сетях	Меньше — чаще всего менеджеры сами привлекают партнёров
Контроль работы с оффером	Частичный	Полный
Коммуникация между рекламодателем и вебмастером	Через посредников	Напрямую — это позволяет развивать взаимовыгодные отношения
Стоимость запуска	Дёшево	Дороже
Наличие офферов конкурентов	Да	Нет
Персонализация	Нет	Да
Возможность сложной интеграции крупных партнёров	Нет	Да

Явные плюсы:

отсутствие комиссии посредникам;
простота коммуникации;
прозрачность аналитики.

Несмотря на это, мы не можем сказать, что своя платформа — единственно верный выход. При выборе этого формата важно учесть некоторые моменты. Вот, к чему нужно приготовиться.

Трудоёмкость реализации. Создание и запуск платформы требуют бóльшего количества технических ресурсов, нежели подключение к сетям. Разработка, интеграция сайта и партнеров, подключение платёжной системы, запуск офферов — только часть пула предстоящих работ. Кроме того, каждый крупный рекламодатель имеет свои особенности, которые послужат основой для сложных кастомных решений — например, организация сбора данных или выплаты согласно корпоративному регламенту службы безопасности.
Сроки. Запуск платформы может занимать от месяца до полугода при условии полной разработки с нуля. Начать работу с СРА-сетью можно за несколько дней.
Отсутствие готовой базы партнёров. В партнёрских сетях зарегистрированы сотни тысяч вебмастеров, которые могут подключиться сразу после размещения оффера. Собственную партнёрку должен курировать affiliate-менеджер, который будет заниматься поиском и привлечением новых проверенных источников.
Финансовые затраты. В первое время расходы на собственную платформу могут значительно превышать доходы. Как правило, это длится до 3-х месяцев, когда идёт наращивание объёмов трафика, а последующие успехи компенсируют первый этап.

Все заложенные ресурсы окупятся с лихвой, если над запуском будет трудиться компетентная команда. Собственная платформа — игра вдолгую и лучший способ капитализировать все эффективные инструменты в одном канале.

Альтернативное решение

Помимо кастомных разработок, на рынке также представлены коробочные продукты для создания платформ малому и среднему бизнесу с объёмом выплат от 500 000 рублей в месяц.

Вот пример нашей разработки:

Это недорогой вариант с быстрой интеграцией и нативным интерфейсом. Позволяет получить все главные преимущества полноценной платформы без дополнительных вложений времени и денег на разработку. Вы можете протестировать, выстроить и масштабировать СРА-канал здесь и сейчас без переплаты за комиссию и фрод. Хороший старт с перспективой роста в крупный канал привлечения трафика.

Если у вас на примете нет готовой базы вебмастеров, их поиск и интеграция могут занять время. Мы рекомендуем либо привлечь в команду опытного affiliate-менеджера, либо воспользоваться услугой выстраивания СРА-канала под ключ. Специалисты возьмут на себя всю работу по поиску, подключению и развитию партнёров, а вы в короткий срок начнёте получать новых клиентов.