Кризис 2020 года заставил многие компании пересмотреть бизнес-стратегию и позиционирование. Среди них оказался и аутсорс-продакшн Exitiv. С 2018 года компания занимается аутстаффингом ИТ-специалистов и аутсорсингом веб-разработки: изобретением, аналитикой, разработкой и тестированием корпоративных систем и бизнес-приложений для IT-холдингов, ритейлеров и FMCG-производителей. Команда разработчиков никогда не занималась PR и маркетингом и фактически отсутствовала в публичном поле, несмотря на свою экспертизу.
Всеобщее «обнуление» дало руководителям Exitiv повод задуматься над фокусом бренда. Они решили использовать карантин с пользой: обновить визуальную часть и найти новое имя, которое будет легко запоминаться и воспроизводиться, а также подчеркивать веб-инженерный подход в работе.
Управляющие партнеры компании Максим Кравец и Глеб Корсунов обратились к нам в Rassvet.digital с запросом:: не только найти новое имя, но и «выйти из тени», ярко заявив о себе на IT-рынке. Обзавестись знакомствами, которые в дальнейшем могут перерасти в сотрудничество и стратегические партнёрства.
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*
Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Показываем на примерах →
Спецпроект
Итого на старте мы имели: молодая и дерзкая команда не собирается оставаться очередной веб-студией, затерянной среди тысяч клонов — хочет сильный бренд со стойкими ассоциациями и перспективой развития.
Идея: первый народный ренейминг
Обычно ренейминг компании — событие, интересное лишь её руководителям и сотрудникам. Мы решили пойти собственным путем и объявили конкурс на поиск нового имени для Exitiv. Любой желающий мог предложить свой вариант. Приз для автора лучшего названия — 100 000 рублей.
Что сделали: шаг за шагом
Объявили самый масштабный брейншторм на digital-рынке
С 8 по 21 июля 2020 года участники могли оставить варианты названия в комментариях к посту в Facebook или через форму на сайте. Количество названий от одного пользователя мы не ограничивали.
Договорились о партнерстве
Чтобы повысить уровень конкурса и добиться гарантированно высоких охватов, необходимо было заручиться поддержкой крупных инфраструктурных игроков рынка. Нам удалось договориться о партнёрстве с ИКРА, Тэглайном, CMS Magazine, РАЭК, РИФ и Skillbox.
Собрали экспертное жюри
Для оценки предложенных вариантов мы собрали жюри, в составе которого были медийные персоны IT-рынка: Ветас Разносторонний (ИКРА, Creative Happens), Андрей Терехов (RUWARD), Анатолий Денисов (CMS Magazine), Алексей Раменский (Тэглайн), Сергей Плуготаренко (РАЭК) и Светлана Ерохнович (Rassvet.Digital).
Подбрасывали дрова в топку зрительского интереса
Чтобы интерес к конкурсу не угасал, пока идет приём вариантов, мы поддерживали активность и демонстрировали вовлечённость руководителей компании. Например, провели онлайн-эфир с промежуточным разбором названий Эфир транслировали в Facebook. Охват составил свыше 1300 человек, из них 360 — активные зрители.
Совместно со Skillbox мы организовали бесплатный онлайн-воркшоп «Name IT: креативные технологии нейминга», чтобы получить более качественные варианты нейминга. Александр Алексеев, президент ADCR, руководитель направления «Дизайн и реклама» Школы Дизайна НИУ ВШЭ, рассказал о влиянии названия на коммуникацию бренда. У участников была возможность прямо в эфире сгенерировать свои варианты нейминга и сразу же получить фидбек от эксперта. Эфир собрал 689 зрителей и 130 комментариев, а по его итогам мы получили 200+ вариантов названия.
Также накануне онлайн-финала мы опубликовали на VC статью о конкурсе, объявили шорт-лист и пригласили читателей выбрать вариант, который, на их взгляд, претендует на победу.
Провели яркий онлайн-финал
Ключевое событие конкурса — подведение итогов и выбор победителя. В прямом эфире каждое имя из шорт-листа прокомментировали члены экспертного жюри: Алексей Раменский (Тэглайн), Ветас Разносторонний (ИКРА, Creative Happens), Света Ерохнович (Rassvet.Digital) и наши клиенты — Глеб Корсунов и Максим Кравец.
Кульминацией эфира стало голосование за победителя, который получит 100 тысяч. Чтобы поднять градус напряжения, мы использовали инструмент Mentimeter. Он позволяет проводить опросы в режиме реального времени и визуализировать результаты. Каждый член жюри получил доступ к форме, где расставлял варианты в порядке приоритетности: на первое место — самое подходящее имя, на 10 — наиболее слабое. На экране трансляции в это время обновлялась интерактивная доска. Зрители и претенденты на победу в прямом эфире следили за тем, как голосует жюри.
Трансляция шла на сайте РИФ.онлайн и в Facebook, где её посмотрело почти 700 уникальных зрителей. И что самое приятное — зрители активно комментировали эфир до самого завершения, хотя он длился больше 3 часов.
Как мы все это продвигали
Одним из основных инструментом продвижения конкурса стал таргетинг. В объявлениях мы ориентировались на аудиторию, которая интересуется брендингом, креативом, работает в сфере IT. Параллельно с этим мы запустили ещё несколько кампаний: ретаргетинг для посетителей сайта и активных посетителей корпоративной страницы и отдельные объявления, чтобы увеличить количество подписчиков в Facebook.
Кроме того, мы анонсировали ключевые мероприятия в рамках конкурса: воркшоп, онлайн-финал. Совокупный бюджет на продвижение в Facebook и Instagram составил 15 тысяч рублей. Эти каналы обеспечили 40% охвата публикаций (остальные 60% — органика).
На площадках наших партнёров публиковались анонсы конкурса и баннеры. За счёт этого мы значительно повысили охват и привлекли участников. Так, например, уже в первые два дня конкурса Skillbox привлек на наш сайт более 300 посетителей.
У нас получилось заинтересовать профильные телеграм-каналы и сообщества в Facebook — публикации в них принесли дополнительный охват.
Кроме того, мы лично приглашали к участию в конкурсе знакомых руководителей студий и агентств.
Яркий инфоповод быстро разошёлся по соцсетям. Эксперимент был позитивно встречен рынком: проект поддержали коллеги, в том числе руководители топовых digital-агентств: Александр Богданов (AGIMA), Макс Десятых (Redmadrobot), Денис Ломов (Red Collar). Всего мы получили более 90 репостов о конкурсе.
Что усложнило полёт
В процессе работы не всегда всё шло гладко и по плану. Были даже сюрпризы, которые заставляли покрываться холодным потом и пить ромашковый чай — без рассказа о них кейс был бы неполным.
1. Мы не фиксировали строгих KPI по необходимому количеству присланных на конкурс вариантов нейминга, но внутри обсуждали, что готовы к числу 200–300. Каково же было наше удивление, когда мы насчитали 738 заявок!
Были даже участники, которые решили взять количеством и предложили по 70–100 названий (причем, каждое с описанием!). Пришлось на ходу изменять механику оценки: сначала мы сформировали лонг-лист из 260 имен, и уже этот список представили на суд жюри. А на онлайн-финале обсуждали уже шорт-лист из 10 вариантов, за которые оно проголосовало.
2. Оказалось, что даже голосование экспертного жюри не поможет выбрать То Самое Название. Важно, чтобы в него бесповоротно влюбились собственники компании.
Жюри поставило на первое место вариант Bodro. Но, прежде чем объявить победителя, мы взяли паузу в два дня. В итоге остановились на названии из шорт-листа — HolyCode. Призовой фонд поделили пополам между авторами двух вариантов.
3. После онлайн-финала при регистрации домена мы обнаружили, что буквально за несколько часов его захватили киберсквоттеры.
К сожалению, мы не подготовились к такому развитию событий. В идеале стоило выкупить перед финалом все домены из шорт-листа. Мы вышли из ситуации — вместо предложенного HolyCode уже сами придумали название Holyweb, которое оказалось ещё более удачным согласно внутренним опросам коллег.
В сухом остатке мы получили
-
738 вариантов названия.
-
Охват конкурсного поста — почти 27 000 человек. Из них 64% — это органический охват, остальное — результат таргетированной рекламы.
-
700 зрителей посмотрели онлайн-финал конкурса.
-
219 посетителей сайта скачали PDF-презентацию с описанием услуг компании и её кейсов.
Качественные итоги
Компания сделала важный шаг в своем позиционировании — новое название Holyweb соответствует атмосфере внутри команды и планам по развитию.
|
Глеб Корсунов Управляющий партнёр Holyweb |
«Через название мы хотели показать отношение к технической экспертизе, за которую нас ценят клиенты. Надо по-настоящему любить своё дело, чтобы успевать за трендами и новинками в мире технологий так, как это делаем мы. В компании нет случайных людей. Для каждого из нас веб-разработка в каком-то смысле священна и занимает значительную часть жизни».
Благодаря конкурсу у компании появились новые знакомства, которые могут перерасти в удачное сотрудничество и партнёрства.
Проект получил очень позитивный отклик рынка и мощный резонанс. Из ренейминга вышел отличный PR-повод, который позволил рассказать о компании и привлечь к ней внимание отрасли и клиентов.
А нам, Rassvet.digital, конкурс дал возможность воплотить в жизнь смелый эксперимент и породил ажиотаж среди желающих „сделать нам также“. И ещё раз доказал — не существует ни одной задачи, на которую нельзя было бы взглянуть под новым углом. Иногда нужно просто сжечь шаблоны и посмотреть, что из этого получится.
Источник фото на тизере: Morning Brew on Unsplash
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.
Источник: