Чем опасна накрутка поведенческих в SEO и как её вычислить, если вы не сеошник

В этой статье

История заказчика

Не будем раскрывать сайт заказчика, пусть для вас это будет вымышленный адрес «лестничные-лестницы.рф».

Компания делает лестницы на металлическом каркасе в Москве и области. К нам клиент пришёл за улучшением результатов SEO в Гугле. На проекте уже работал подрядчик, который специализируется только на Яндексе и добился крутых результатов.

Нормально, что результаты в Гугле и Яндексе отличаются даже в 2 раза, ненормально, когда в одной поисковой системе результат отличный, а в другой его просто нет. Мы не нашли на сайте санкций и грубых ошибок, поэтому заподозрили накрутку, пошли проверять.

Рассказываем, по какому алгоритму проверяем сайты на предмет накрутки поведенческих. Если наша SEO-терминология вам незнакома, ниже расшифровали ключевые определения из статьи.

Что такое поведенческие факторы

Поведенческие факторы — это совокупность метрик, которые характеризуют поведение пользователя на сайте и помогают поисковым системам делать выводы о качестве сайта.

Основные типы поведенческих факторов ранжирования:

внешние — оценивают действия пользователя на поисковой выдаче до и после перехода на сайт;
внутренние — то, что происходит после перехода на сайт до момента, когда пользователь его покинет.

Оценивается время на сайте и на отдельных страницах, последовательность действий, возвраты к результатам поиска, разнообразие запросов и многое-многое другое.

Что такое накрутка поведенческих факторов

Накрутка — это имитация действий реальных пользователей: искусственно создаём массу визитов → все ведут себя на сайте хорошо → обманываем поисковую систему → получаем высокие позиции.

Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*

Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.

Показываем на примерах →

Спецпроект

Признак 1: результаты в Яндексе и Гугле очень отличаются

Органический трафик из Яндекса ~10 000, а из Гугла — ~0. В Гугле сайт не ранжируется.

Данные о позициях тоже показывают разницу между поисковыми системами, которая несопоставима с результатами конкурентов.

Процент запросов, по которым сайт попадает в топ-10 поисковой выдачи по Москве по данным сервиса Топвизор

У большинства конкурентов позиции в Гугле несколько хуже. Но есть пример — Конкурент 1 — у которого всё наоборот. Только у заказчика разница между поисковиками составляет 93 пункта, что очень много.

Но это само по себе ещё не грех, вдруг сайт круто проработан с точки зрения факторов, важных для Яндекса?

Признак 2: состояние сайта не соответствует результатам

Один из маркеров накрутки — качество оптимизации. Когда позиции сайта значительно лучше, чем у конкурентов, а качество оптимизации объективно ниже — есть вероятность, что применялись серые методы продвижения.

Покажем пару примеров недоработок в базовой оптимизации на сайте заказчика.

Не прописаны метатеги на продвигаемых страницах. Это классика SEO — то, что нужно делать всем и всегда независимо от задач и особенностей тематики клиента. Так поисковые системы понимают, о чём на страницах сайта пойдёт речь.

Страница «Виды лестниц»:
Title — Виды лестниц;
Description — Виды лестниц на металлическом каркасе.

У Конкурента 2 с хорошими позициями в Яндексе на странице с модульными лестницами:
Title: модульные лестницы в Москве, купить готовые наборные лестницы;
Description — интернет-магазин «Конкурент 2» предлагает широкий выбор модульных лестниц по выгодным ценам в городе Москва. Купить наборную лестницу с замером помещения, доставкой и монтажом в «Конкурент 2» легко и просто.

Но, справедливости ради, на странице про металлические лестницы у Конкурента 2 тоже беда:
Title — лестницы на металлокаркасе;
Description — отсутствует.

Может быть, это такая норма отрасли — не прописывать метаданные для страниц по металлическим лестницам? Может быть, там низкая конкуренция? Смотрим дальше.

Отсутствуют необходимые посадочные страницы. Структура сайта должна соответствовать структуре спроса. У нашего клиента были страницы по типам, материалам и назначению лестниц — всё на одном уровне вложенности.

Если брать только металлические лестницы, то есть запросы:

по расположению — межэтажные, с первого на второй этаж, уличные, для крыльца, в частный дом;
по виду конструкции — прямые, Г/П-образные, винтовые, поворотные;
по типу — открытого и закрытого типа.

Под все эти типы запросов страниц на сайте нет или почти нет, а позиции есть — это подтверждает предположение о накрутке.

Признак 3: популярные запросы слишком необычны

Взрывной рост трафика начался в мае 2020 года:

Почти все поисковые запросы за этот период с хвостом, состоящим из адреса сайта компании, который написан точно вплоть до точек и тире.

Люди так не ищут — если вы сами искали конкретный сайт, то понимаете, что запрос будет скорее похож на транскрипцию. Вот вам пример поисковой подсказки, которую видит человек, который ищет сайт сети кофеен One&Double:

Не очень-то близко к тексту, но живые люди гуглят именно так.

Такое однообразие запросов — 100% признак накрутки поведенческих факторов. Плохо только то, что накручивать можно и по запросам без указания названия сайта или компании — такую накрутку будет сложнее вычислить.

Так накрутку видит Яндекс.Вордстат: в мае 2020 произошёл гигантский скачок показов по фразе «лестничные лестницы рф»:

Какую медийную кампанию нужно запустить, чтобы добиться такого роста узнаваемости бренда?

Как Яндекс наказывает за накрутку поведенческих

Все попытки манипулирования выдачей сопряжены с риском. В моменте можно получить хорошие результаты, но никто не знает, когда это закончится.

Максим Власов

SEO-аналитик

«Даже если поисковые системы пока не обратили внимания на накрутку — на неё могут пожаловаться конкуренты. В данном случае мы честно сообщили клиенту о том, что видим, и оставили за ним право решать, как быть.

Но давайте представим, что к нам приходит его конкурент и говорит, что у такого-то сайта невероятно высокие позиции в Яндексе и ему хотелось бы также.

Мы пойдём разбираться в причинах → найдём их и сообщим клиенту → пойдёт ли клиент жаловаться на конкурента?

Велика вероятность, что пойдёт. И будет прав».

Правила периодически меняются. На момент написания статьи за накрутку вас ждёт бан на уровне хоста на срок от 8 месяцев. Сайт пропадёт из выдачи и не вернётся, пока бан не будет снят. Если для вас результаты SEO важны, а у компании известный домен с названием бренда — будет больно. Кого-то такие санкции могут привести к закрытию бизнеса.

Существует более-менее безопасная схема накрутки — под неё создаётся отдельный сайт. Но здесь важно понимать, что он всё равно должен быть качественным, оптимизированным и как-то отстраиваться от основного сайта компании. Нельзя накручивать поведенческие на бесполезную кривую страницу. Окупит ли предполагаемый результат вторую разработку и дальнейшее SEO? В большинстве случаев — нет.

Чем закончилась история клиента

Демонизировать накрутку не считаем нужным. Это серый метод, мы серые методы никогда не использовали и не будем. Они всегда сопряжены с рисками для клиента, решение за ним.

В нашем случае клиент решил ничего пока не менять. Мы жаловаться точно не станем. Пока санкций сайт не получил, но мы наблюдаем.

Если вы хотите проверить свой сайт на накрутку поведенческих факторов, то вот вам чеклист.

Сравните позиции сайта в Гугле и Яндексе и с конкурентами, для этого можно использовать сервис Топвизор. Большая разница — есть вероятность накрутки.
Сравните оптимизацию вашего сайта с конкурентом, у которого наиболее высокие позиции. Если структура его сайта более полная, страницы выглядят в результатах поиска более информативно, а результаты у вас такие же или лучше — есть вероятность накрутки.
Посмотрите в Яндекс.Метрике стандартный отчёт по поисковым запросам. Берите период, когда результаты по одной из поисковых систем пошли в рост. Однотипные запросы или запросы с названием компании — точно накрутка.

Часто достаточно третьего пункта, чтобы всё понять, но накручивать можно не только в лоб. По запросам определить накрутку поведенческих получается не всегда, здесь пригодятся первые два пункта.

Источник фото на тизере: American Heritage Chocolate on Unsplash