Автоматизация маркетинга — очень горячая тема. С её помощью можно поднять продажи на 40% и выше, а её основной инструмент «автоворонки» стал хитом 2020 года. 91% маркетологов говорят о том, что очень важно применять автоматизацию, чтобы достичь успеха в маркетинговых кампаниях. Почему так востребована автоматизация маркетинга и как её правильно применять — ответим в этом исследовании.
Автоматизация поднимает выручку, повышает конверсии и качество лидов
-
78% успешных маркетологов говорят о том, что автоматизация маркетинга больше всего способствует повышению выручки.
-
При этом 61% маркетологов-респондентов сообщили, что повышение результатов лидогенерации — это самая важная стратегическая цель автоматизации маркетинга.
-
80% опрошенных пользователей отметили рост количества лидов и 77% увидели рост в конверсиях.
-
Бизнесы, которые внедрили автоматизацию маркетинга, получили рост квалифицированных лидов на уровне 451%.
-
58% маркетологов отметили повышение возможностей для допродаж, появившихся благодаря автоматизации маркетинговых кампаний.
Автоматизация экономит время и делает маркетинг эффективнее
-
Автоматизация ускоряет лидогенерацию и повышает качество лидов, а также экономит время, что приводит к повышению продуктивности маркетинговых команд в среднем на 20%.
-
При этом автоматизация повышает на 14,5% продуктивность продаж и снижает маркетинговые расходы на 12,2%.
Автоматизация email-маркетинга
Email-маркетинг первым применил автоматизацию, и она стала мощнейшим драйвером развития этого канала.
-
53% лидеров мнений в маркетинге полагают, что email-автоматизация — самая эффективная сейчас технология из всех типов автоматизации маркетинга.
Плюсы email-автоматизации
-
Сегодня email — самый выгодный канал digital-коммуникаций с точки зрения возврата на инвестиции: вложив в email 1 $, можно получить обратно 38 $. С автоматизаций шансы на такие результаты значительно возрастают.
-
По данным Wishpond, автоматизацию email-маркетинга используют 64% маркетологов. Они же сообщают о росте на 152% показателя кликабельности и на 70% — показателя открываемости у автоматизированных писем.
-
У маркетологов, которые применяют автоматизацию email-маркетинга, вероятность отправки более релевантного контента на 133% выше.
-
По данным GetResponse, автоматизированные email-рассылки демонстрируют показатель открываемости в среднем на уровне 44,05% и показатель кликабельности (переходы по ссылкам из email) на уровне 10,39%.
-
А кейсы клиентов GetResponse, которые автоматизируют свой email-маркетинг, показывают, что можно:
-
повысить продажи из email на 89% за полгода после внедрения автоматизации (онлайн-школа для разработчиков OTUS);
-
получить до 15% вклада в годовой рост бизнеса за счёт продающих автоворонок (интернет-магазин Janssen Cosmetics в России);
-
поднять продажи с сайта на 429% за год (организаторы мероприятий Клуб «Автобосс»).
-
GetResponse дарит подарки читателям Cossa
Если у вас больше 20 000 email-подписчиков, вас ждёт онлайн-видеокурс по автоматизации маркетинга — с возможностью пройти тест и получить признанный в индустрии международный сертификат. А также эксперты GetResponse проведут для вас онлайн-консультацию по настройке автоматизации в email.
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК
Если у вас меньше 20 000 email-подписчиков, приглашаем вас в Академию GetResponse. После бесплатных курсов Академии вы сможете успешнее собирать базу подписчиков и улучшите свой email-маркетинг.
УЧИТЬСЯ В АКАДЕМИИ
А ещё GetResponse регулярно проводит бесплатные онлайн-конференции по автоматизации маркетинга, приглашая признанных экспертов-практиков и представителей платформ. Кстати, ближайшая пройдет 27 октября. Регистрация на конференции по ссылке: getconference.ru
Внедрение автоматизации маркетинга
Процесс внедрения, если его делать неправильно, может затянуться на полгода и дольше. При этом никаких положительных результатов достигнуто не будет. Важно понимать ключевые вызовы внедрения автоматизации, чтобы правильно планировать свои действия.
Ключевые вызовы
-
Рынок софтверных решений для автоматизации развивается ускоренными темпами и к 2025 году достигнет 16,87 млрд долларов. Появляется всё больше различных цифровых платформ, в том числе и с узкоспециализированной функциональностью.
-
Неудивительно, что исследование VentureBeat, в котором участвовало 243 пользователя автоматизации маркетинга, показало, что самым сложным при выборе платформы автоматизации маркетинга является понимание различий в их функциональности.
-
А выбор довольно большой: например, на портале G2.com размещены описания более 100 платформ автоматизации маркетинга с верифицированными отзывами их пользователей.
Как правильно автоматизировать маркетинг
-
Определите процессы и каналы, которые вы будете автоматизировать.
-
Сформулируйте задачи, которые должна выполнять автоматизация. Если у вас сложный B2B-продукт с долгим циклом продажи, привлекайте сейлзов: вместе с ними вы сможете более конкретно сформулировать требования к выборе платформы.
-
Проведите тест подходящих платформ автоматизации на соответствие вашим задачам. Выбирайте те, функции которых максимально вам подходят и удобны для вас.
-
Узнайте, есть ли возможность интеграции платформ с вашей CRM. Например, вы используете Microsoft Dynamics: проверьте, есть ли встроенная интеграция с платформой автоматизации. Тогда вы сможете взаимодействовать с такой платформой прямо из личного кабинета, что очень удобно и экономит ваше время.
-
Создайте проектный план внедрения софтверного решения вместе с представителями платформы автоматизации маркетинга. И начинайте внедрение.
Сколько времени уйдёт на внедрение и когда ждать результат
-
Вы можете получить более 10% повышения выручки в течение 6–9 месяцев с момента, как вы автоматизируете свой лид-менеджмент.
-
Кстати, 75% опрошенных внедрили автоматизацию маркетинга менее, чем за 6 месяцев.
-
При этом 36% опрошенных увидели преимущества автоматизации маркетинга через 6 месяцев и менее после внедрения. При правильной постановке задач и успешном выборе платформы автоматизация маркетинга — это быстрый и эффективный процесс.
-
Поэтому около 49% компаний уже используют автоматизацию маркетинга. Для B2B-компаний этот процент ещё выше — 55%.
-
Понимая важность автоматизации маркетинга для повышения продаж и продуктивности бизнеса, 63% маркетологов планируют в этом году увеличить их бюджеты на эту технологию.
В статье использованы данные из открытых источников и статистика из исследований Moosend, GetResponse, VentureBeat, Instapage, Funneloverload, Business2Community, G2 com, Learn g2.com, Invespcro, Emailmonday, Digital Marketing Institute, Bloggingwizard, Review42, SalesFusion, CampaignMonitor.
Источник фото на тизере: Ben Berwers on Unsplash
Партнёрская публикация
Источник: