6 майских обновлений ВКонтакте для бизнеса: любопытные цифры для предпринимателей

В этой статье

Что там с предпринимателями ВКонтакте (всё хорошо)

Конечно, мы не прошли мимо 26 мая — Дня российского предпринимательства. Провели конкурс с полезными бизнес-призами и выбрали трёх победителей.

Голосование было напряжённым, но мы справились. За первое место подарили 50 000 рублей на рекламу и рекламную кампанию от маркетолога сервиса TargetHunter Ольги Борисовой. В лидерах оказались такие бизнесы, как ветеринарная клиника, пасека и кожевенная мастерская. Участники — довольны, мы — счастливы, что на нашей площадке есть такие важные и нужные бизнесы, которые стремительно развиваются даже в условиях новой цифровой реальности. Кстати, немного об этой самой реальности.

Вы знаете, что ВКонтакте всегда помогала предпринимателям развивать проекты в онлайне, а с начала апреля, в связи с известными непростыми обстоятельствами, поддерживает малый бизнес ещё и финансово. Так у нас появилась акция, о которой вы скорее всего уже слышали: мы удваиваем бюджет на рекламу. Сегодня просто хотим подвести приятные промежуточные итоги — в общей сложности за весь период выплатили предпринимателям более 100 миллионов рублей. Мы надеемся, что помощь была ощутимой и действительно нужной. Акция длится до 30 июня — присоединяйтесь и вы!

Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*

Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.

Показываем на примерах →

Спецпроект

Теперь о нововведениях мая

1. Доставка через Boxberry и СДЭК, новые методы API для магазинов и корзина с товарами

Ура! Мы запустили доставку через Boxberry и СДЭК, чтобы вашим клиентам было ещё удобнее заказывать товары в тысячи пунктов выдачи по всей России. Укажите в карточке товара габариты и вес, система сама посчитает стоимость такой доставки. Чтобы клиент не беспокоился о посылке, добавьте трек-номер в разделе «Заказы», а с помощью API сразу помечайте вес и габариты товаров, отслеживайте новые заказы и своевременно обновляйте их статус — «Собран», «Передан в доставку» или «Завершён». Также встречайте и новую корзину — она отображается в правом блоке, и ваши покупатели сразу видят количество товаров, им не придётся постоянно заходить и перепроверять.

Как всё настроить в Магазине 2.0 читайте в этой статье.

2. Обновлённые беседы сообществ

Обсуждайте с пользователями ваши товары и услуги в чате, куда можно добавить до 3000 участников — отвечайте на вопросы, узнавайте о предпочтениях, рекламируйте акции. Эта опция доступна сообществам, которые имеют от 100 до 500 тысяч подписчиков. Также можно создать отдельную беседу для определённых пользователей, чтобы предложить, например, особую скидку, — просто скройте её из списка и пригласите по ссылке.

Подробнее о беседах читайте в этой статье.

3. Две новые настройки таргетинга

С помощью первой опции — «Заинтересованная аудитория» — ищите одним кликом всех, кого заинтересует ваша реклама. Эта функция особенно понравится новичкам, которым всегда актуальна максимальная автоматизация процессов. Достаточно активировать настройку в продвижении с мобильного или в блоке «Интересы». Умные алгоритмы сами найдут пользователей, ориентируясь на их интересы, сообщества и активность в них. Дополнительно мы советуем всегда привязывать локацию вашего бизнеса и следить за тем, чтобы контент соответствовал тому, что вы продвигаете. В совокупности это поможет достичь лучших результатов.

С помощью второй опции — «Расширение аудитории» — ищите подходящих пользователей для рекламы. Просто включите эту функцию в блоке «Подписчики сообществ» или «Активность в сообществах» и выбирайте, насколько увеличить аудиторию. Здесь рекомендуем не бояться экспериментов и соединять разные сообщества, чтобы получать интересные сочетания аудитории. Например, находите любителей комиксов через сообщества «Комиксы» + «Аниме».

4. Заказ такси в мобильном приложении VK

Теперь, чтобы добраться до вашего магазина или кафе, клиенту не нужно уходить в сторонние приложения. Он может заказать такси прямо ВКонтакте, нажав на адрес на Странице бизнеса или мероприятия и далее — на кнопку «Заказать такси».

Сегодня опция доступна во многих городах России: Москве, Петербурге и области, Ярославле, Самаре, Тольятти, Нижнем Новгороде, Казани, Новосибирске, Саратове, Энгельсе, Перми, Ульяновске, Омске, Краснодаре, Екатеринбурге, Челябинске, Красноярске, Уфе, Воронеже, Волгограде, Ростов-на-Дону и Батайске. И мы постоянно работаем над расширением списка.

5. Продвижение товаров из прайс-листа

Это про динамический ретаргетинг и новую опцию «Новые клиенты». Инструмент автоматически генерирует актуальные товары для пользователей в ваших кампаниях, тем самым — допродаёт сопутствующие позиции, возвращает покупателей, охватывает аудиторию и на сайте, и в мобильном приложении. Например, тем, кто покупал авиабилеты на сайте, предлагает установить приложение и наоборот — показывает объявления на сайте пользователям приложения.

С помощью функции «Новые клиенты» вы подсветите наиболее релевантные товары с вашего сайта, даже если пользователь ни разу на него не заходил. Просто настройте аудиторию в рекламном кабинете, загрузите прайс-лист и активируйте опцию. Дальше система сделает всё за вас — сформирует карусель с самыми подходящими предложениями и покажет её потенциальным клиентам.

Как всё настроить для вашего интернет-магазина читайте в этой статье.

6. Новые источники переходов в статистике сообществ

Не ленитесь анализировать данные, чтобы получать максимум от ваших рекламных кампаний — на Странице бизнеса появилось более 15 новых источников переходов, которые доступны и в десктопной версии ВКонтакте, и в мобильном приложении.

Это уведомления, истории, сообщения, реклама, поисковые системы и даже аудиозаписи. Так можно легко узнать, как потенциальные клиенты приходят в ваше сообщество и откуда идёт основной трафик. За счёт этой информации проработайте те направления, которые «проседают», с помощью новой стратегии.

Ранее в сериале: