В маркетинге часто бывает, что рекламный ролик, сделанный минимальными усилиями, по эффективности обгоняет трудоёмкий и выверенный креатив. Причины могут быть разными, но одна из важнейших — понимание целевой аудитории.
Сегодня выходить на рынок без глубокого знания аудитории бессмысленно, считает Максим Яценко — он разрабатывает стратегии для вывода продуктов на локальные и международные рынки. Как работают традиционные способы исследования аудитории: сначала проводятся проблемные и глубинные интервью, желательно со специалистом по дизайн-сервису и стратегом. После того, как стратег получит инсайты от сервис-дизайнера, он расписывает продуктовую часть: что добавить, что протестировать, что говорить — позиционирование и сообщение.
Но случается, что и эти методики не дают глубинных инсайтов. Почему так происходит, объясняет Екатерина Легостаева — кандидат психологических наук, доцент, специалист-профайлер и судебный эксперт:
«Психодиагносты признают, что интервью и опросники начинают давать большие сбои с точки зрения точности и прогностической надёжности результатов. Эти подходы нацелены на то, чтобы выявить неизменную черту личности, не учитывая ситуативных типологических проявлений человека. Но люди градиентны, и в разных ситуациях у них проявляется та или иная составляющая характера».
Контент-маркетинг в России. Исследование Коссы
Мы хотим разобраться, что происходит в российском контент-маркетинге прямо сейчас. Какие задачи решает контент-маркетинг? Какие форматы работают лучше? На какие метрики ориентироваться? Поделитесь опытом!
Источник: