10 скиллов мобайл-маркетолога. Личный топ Анны Кандалиной, М.Видео

«Нужно постоянно учиться и тестировать новое, чтобы оставаться на месте. Чтобы быть впереди, нужно развиваться в два раза быстрее рынка».

Руководитель направления продвижения мобильного приложения «М.Видео» Анна Кандалина рассказала, какие скиллы помогают в работе мобайл-маркетолога. Знать основы аналитики, топить за автоматизацию, уметь адаптироваться и принимать быстрые решения.

В этой статье

Hard Skills

Стратегическое мышление. Чтобы быть хорошим управленцем, жизненно необходимо иметь широкий кругозор, понимать и оценивать картину в целом. Нужно обладать тактическими знаниями для проверки входящей информации и интерпретации данных, но не погружаться в неё глубоко, оставляя эту задачу своей команде.

Знание основных систем аналитики и маркетинговой воронки. Управление эффективностью рекламных кампаний, распределение бюджетов и правильные выводы по маркетинговой воронке. Для всего этого необходимо использовать максимум данных из разных источников, оценивать результаты и закономерности. Google Analytics, Appsflyer, Firebase — вот минимальный набор инструментов для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Сквозная аналитика, когортный анализ, юнит-экономика, моделирование — вот небольшой список необходимых навыков для качественной ежедневной работы.

Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*

Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.

Показываем на примерах →

Спецпроект

Автоматизация. Человеческий фактор и ручной сбор информации затрачивают много сил и времени, как вашего, так и вашей команды. Все, что можно автоматизировать необходимо реализовать. Использование возможностей Owox, BIGQuery, Excel в работе со сводными данными очень помогают в работе.

Метрики. CPI, CPO, LTV, ROI, ROAS и так далее. Знание метрик — это понимание и оценка поведения вашей аудитории, качества рекламных подходов, стабильности продукта. Постоянные тестирования, оценка результатов, построение моделей и принятие решений, на основе полученных данных — это ежедневная рутина любого успешного маркетолога.

Визуализация. Креатив и правильно расставленные акценты в тексте и видеоматериалах. Сейчас большинство рекламных источников переходит на машинное обучение с минимальным влиянием человека — это важный фактор успеха и видимости кампаний для целевой аудитории. Крайне важно делать большое количество визуалов, постоянно тестировать новые подходы, как в подаче информации, так и в креативных решениях.

Soft skills

Коммуникабельность. Я верю, что это самый сильный фактор роста и движения вперёд. Любой продукт, бизнес, карьерный рост строятся на коммуникации между людьми. Успех профессионала в большой степени зависит от способа взаимодействия с командой и обработки входящей информации. Для меня люди — это главная инвестиция, а так как рекламный рынок очень узкий, то ценность взаимоотношений сложно переоценить. Очень ценю людей, которые помогли мне в моем профессиональном становлении и всегда очень рада, когда получается встретиться и пообщаться лично, обменяться последними новостями и трендами, поделиться полученным опытом.

Наставничество. Очень важное качество для любого сотрудника, который заинтересован не только в вертикальном росте, но и в развитие людей рядом с собой. Быть лидером и вести команду к успеху. Уметь выделять ключевые компетенции необходимые для себя и людей вокруг — это тот ключ, который открывает многие двери. У меня есть опыт преподавания в ВШЭ, проведения мастер-классов, публичных выступлений, защиты тендеров и проведения встреч на всех уровнях. Помощь коллегам является важной частью моей профессиональной деятельности, а видеть, как коллеги растут — лучшая награда.

Принятие решений. Здраво оценивать ситуацию. Видеть различные факторы, которые могут быть неочевидными, но при этом влиять на ситуацию в целом. Обрабатывать множественные входящие потоки и выдавать аргументированное и подкреплённое данными решение или вариацию решений. Такие скиллы точно приведут к намеченной цели.

Работа в режиме неопределённости. Локдаун и постлокдаун сильно повлияли на сформированные структуры и рабочий состав команд. Большое значение приобрели такие навыки, как быстрая адаптация к новым условиям, умение управлять быстро изменяющимися и местами конфликтующими задачами, необходимость принимать решения и гибко управлять ограниченными ресурсами. Не секрет, что многие компании не смогли подстроиться под новые реалии и были вынуждены либо сильно сократить присутствие на рынке, либо с него уйти. Те команды, которые смогли быстро адаптироваться, получили кратный рост и добились успехов.

Рефлексия. Умение анализировать свои действия, поступки, поведение, трезво оценивать ситуацию, делать выводы. Я постоянно учусь на своих и чужих ошибках. Это помогает мне развиваться и становиться лучшей версией себя. Недавно сделала вывод, что работа в офисе — это важная часть профессионального роста. Она открывает возможности не только более тесного и частого контакта со смежными подразделениями, но и помогает выхватывать важные моменты из разговоров, которые невозможно узнать удалённо.